Rendelési információk
Hol tudsz rendelni?
Rendelést kizárólag Messenger üzenetben tudsz leadni. Az üzenetek feldolgozási ideje alkalmanként 1–5 nap lehet. Kérlek, vedd figyelembe, hogy időszakosan több rendelés fut párhuzamosan, és minden kedves darabnak határidőre kell elkészülnie, ezért az üzenetekre nem mindig tudok azonnal válaszolni. Köszönöm a türelmed és megértésed!
Fontos rendelési tudnivalók
Kérlek, csak akkor rendelj, ha biztosan át tudod venni a terméket! Egy át nem vett rendelés pluszköltséget jelent a kisvállalkozónak, és sokszor másnak pont az a figura lett volna tökéletes ajándék – születésnapra, névnapra vagy más alkalomra. Légy tekintettel erre, és köszönöm, hogy támogatod a kézműves munkát!
Rendelés véglegesítése
A rendelés véglegesítéséhez az adott figura árának 50%-át előre szükséges elutalni a messenger üzenetben egyeztetett számlaszámra a megrendeléstől számított 2 napon belül. Ha nem történik meg az utalás, sajnos a megrendelésed érvénytelenné válik. Ez az összeg az anyagköltséget fedezi, és biztosítja, hogy a megbeszélt határidőre elkezdhessem az alkotást. Köszönöm a megértésed és a bizalmad – minden darab szívből készül, szálanként.
Rendelés visszamondása
Minden hónap utolsó hetén vásárolok fonalat. Amennyiben úgy döntesz, hogy mégsem kéred a megrendelt figurát, kérlek minél hamarabb jelezd, mivel a fonalrendelés után a felvett előleget nem tudom visszautalni. A visszamondásra minden hónap 20. napjáig van lehetőséged.